Cettejournée d’étude organisée par CREIS-TERMINAL en partenariat avec le LabSIC
s’est tenue le Jeudi 7 décembre 2023 à la MSH Paris Nord et en distanciel
Les plateformes numériques sont devenues une interface incontournable pour accéder, proposer ou évaluer une activité, un service, organiser le travail ou encore engager une procédure de recrutement, effectuer du télétravail, développer la vie démocratique, avoir ou créer une activité culturelle … Les cas d’usage des plateformes concernent tous les secteurs d’activités et toutes les interactions sociales. Ainsi, recourir à une plateforme semble aisé pour regarder un film (Netflix, Amazon Prime, Disney +…), écouter de la musique (Spotify ou Weezer…), commander un plat à emporter (Ubereats…), un taxi (G7) et VTC (Bolt, Uber…) ou rencontrer un partenaire (GrindR, Tinder, Bumble…) ou bien déclarer ses impôts en ligne (administration électronique). Les perspectives d’usage semblent infinies.
Bien qu’elle semble désormais banalisée pour ceux qui ont accès aux technologies numériques, la « plateformisation » est une « logique organisatrice » dans la vie sociale, économique et politique. Une telle mise en plateforme suppose la captation et l’exploitation massive de données numérique (« dataification ») sans précédent. Ce phénomène est générateur de nouvelles pratiques, de nouvelles interactions, de nouvelles normes, de plusieurs impératifs organisationnels tels la sécurisation des données des utilisateurs ou la conformité au règlement européen de protection des données personnelles (RGPD) ; ce qui ne manque pas de menacer la sécurité des usages, l’équilibre économique, le fonctionnement des institutions ou encore la souveraineté numérique des États. .
Ce mouvement de « plateformisation » suscite un intérêt pour les chercheur-e-s de différentes disciplines et des praticiens de domaines variés.
L’économie numérique régie majoritairement par des entreprises américaines ou chinoises (même si des entreprises européennes y ont leur place) impose des logiques processuelles centralisées. Or, si celles-ci peuvent s’avérer efficaces car elles accélèrent les moyens de production, de communication et de coopération dans certains contextes, leur manque de transparence algorithmique et de régulation place les usagers, les travailleurs, les entreprises, les institutions et les États dans une position de fragilité (risques voire menaces).
L’Europe, pour sa part, essaie de produire un cadre normatif visant à réguler ces opérateurs de plateformes bien que la portée ainsi que l’efficacité de ce cadre reste encore à démontrer.
Les ramifications organisationnelles, professionnelles, sociales, économiques, techniques, juridiques et politiques qu’emporte la «plateformisation » croissante des sociétés illustrent sa complexité, ses enjeux et ses perspectives notamment à l’aune du déploiement de l’intelligence artificielle.
C’est dans ce contexte que la journée d’étude pluri-disciplinaire (sociologie, économie, droit, politique, communication, informatique) CREIS-TERMINAL en partenariat avec le LabSIC étudiera la « plateformisation » et posera les questions fondamentales suivantes : quelle(s) définition(s) ? Quelle(s) évolution(s) ? Quelle(s) régulation(s) ? Quelle(s) alternative(s) ?
Un grand merci aux intervenants et discutants dont voici laListe
Les résumés des présentations sont accessibles en cliquant sur leur titre.
Accueil et ouverture de la journée d’étude par Geneviève Vidal, présidente de CREIS-TERMINAL
Matin : intermédiation&normes ; Données&Libertés ; Santé
Conférence introductive : Danièle Bourcier, Directrice de recherche au CNRS (CERSA/ Université Paris2), Responsable Creative Commons France :
Les plateformes numériques : Vers une organisation du monde sans intermédiation ?
Plateformes et santé : discutante Sarah Sandré, CREIS-TERMINAL
Isabelle Mantz, Juriste au sein du service des sanctions de la CNIL :
Contrôle de l’accès aux données de santé par les organismes de presse : le cas du palmarès du Point
Fiora Capo, Doctorante en Philosophie à l’Institut d’Histoire et de Philosophie des Sciences et des Techniques (IHPST) de l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Chargée d’études en évaluation éthique :
Ethique et épistémologie de l’expérience patient numérique
Après-midi : travail, culture, démocratie
Plateformes et travail: discutants Kieran Van Der Bergh, CREIS-TERMINAL et Salma El Bourkadi Maître de conférences en Sciences de l’information et de la communication
Corinne Vercher-Chaptal , Professeure des Universités en Sciences de gestion à l’Université Sorbonne Paris Nord, Chargée de mission recherche en SHS Campus Condorcet :
Vers une économie numérique substantive : plateformes, communs et transition
Brahim Ben Ali, Secrétaire général du syndicat INV (Intersyndicale Nationale VTC), fondateur et président de la plateforme coopérative de chauffeurs VTC Maze :
Travail, mutation du travail, lien avec intelligence artificielle, enjeux juridiques
Emmanuelle Mazuyer, Directrice de recherche au CNRS, Membre du bureau de direction du CERCRID, UMR CNRS 5137, Université Lyon 2
Ce que le capitalisme de plateforme fait au droit et au travail
Plateformes et culture : discutant Valérian Guillier, Université Paris VIII Vincennes – St-Denis
Éric George, Professeur titulaire École des médias Faculté de communication UQAM, Directeur du Centre de recherche interuniversitaire sur la communication, l’information et la société (CRICIS), membre de CREIS-TERMINAL
Plateformes et vie démocratique : discutant Cédric Gossart, Revue Terminal
Guido Fabrizio Li Vigni, sociologue du numérique, CIS-CNRS
LDH – Fichage institutionnel
TERMINAL
Cecil
David Fayon
EPI
IFIP TC9
IRIS
Jeunes Espoir 2000
LDH Toulon
SIF
VECAM